Asistență magazin online
Bine ai venit în secțiunea de asistență.
Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de cumpărarea și utilizarea produselor digitale de pe bogdanmorar.com.
1. Produse digitale
Ce tip de produse oferim?
Pe bogdanmorar.com găsești:
- Ebooks și ghiduri descărcabile: livrate instant, prin link automat după confirmarea plății.
- Cursuri și workshopuri preînregistrate: acces imediat prin link, după confirmarea plății.
- Cursuri online sau live pe Zoom: programe cu întâlniri săptămânale, desfășurate pe o perioadă determinată.
2. Plată
Ce metode de plată sunt acceptate?
Plățile se fac online, exclusiv prin platforma securizată Stripe, care acceptă:
- Carduri bancare (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Alte metode disponibile prin Stripe
Plata este sigură?
Da. Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate prin servicii de plăți autorizate.
3. Politica de retur
Ebooks , workshops și cursuri preînregistrate:
Prin achiziționarea oricărui ebook, ghid, workshop sau curs preînregistrat, accepți în mod expres că livrarea se face instant, în format digital, prin generarea automată a linkului de acces/descărcare, respectiv acces în contul de utilizator, imediat după confirmarea plății.
Astfel, în conformitate cu legislația în vigoare privind conținutul digital (OUG 34/2014, art. 16 lit. m), produsele digitale livrate nu pot fi returnate, anulate sau rambursate, indiferent dacă au fost sau nu descărcate, accesate sau vizualizate ulterior de către cumpărător.
Toate vânzările sunt considerate finale.
Pentru detalii complete vizând toate produsele și serviciile, consultă Politica de retur.
4. Asistență tehnică
Nu am primit emailul de confirmare. Ce fac?
Verifică folderul Spam/Promotions. Dacă nu găsești emailul, scrie-ne la info@bogdanmorar.com.
Am probleme cu accesul la un produs. Ce fac?
Contactează-ne la info@bogdanmorar.com și te ajutăm cât mai repede.
5. Contact
Pentru orice întrebare sau dificultate, ne poți scrie direct la: info@bogdanmorar.com.